Nein, du kannst die Facebook Zwei Faktor Authentifizierung nicht einfach ohne Zugriff auf dein Konto deaktivieren. Du musst zunächst wieder Zugriff erhalten oder nachweisen, dass das Konto dir gehört. Prüfe zuerst, ob du noch auf einem anderen Smartphone, Tablet oder Computer angemeldet bist. Suche auch nach gespeicherten Wiederherstellungscodes. Nur dein Passwort zu ändern, löst das Problem mit dem fehlenden Anmeldecode nicht.
Im Folgenden erfährst du, was du mit einem angemeldeten Gerät, Wiederherstellungscodes oder deiner alten Telefonnummer versuchen kannst.
Warum Facebook neben deinem Passwort nach einem Code fragt
Mit der Zwei Faktor Authentifizierung prüft Facebook ein weiteres Mal, ob du die Person bist, die sich anmeldet. Zusätzlich zu deinem Passwort verwendest du beispielsweise einen Code. Facebook beschreibt diese zusätzliche Sicherheitsfunktion in seiner Erklärung zur Zwei Faktor Authentifizierung.
Du kennst dein Passwort, hast aber den Code nicht? Dann kommst du bei dieser zweiten Prüfung nicht weiter. Ein neues Passwort ersetzt den Code nicht. Prüfe deshalb, welche andere Anmeldemethode du noch verwenden kannst.
Prüfe, ob du noch irgendwo bei Facebook angemeldet bist
Öffne Facebook auf Geräten und in Browsern, die du früher verwendet hast. Vielleicht kannst du auf deinem Laptop noch auf dein Konto zugreifen, während dein neues Smartphone nach einem Code fragt. Melde dich auf diesem funktionierenden Gerät nicht ab. Lösche dort vorerst auch keine Browserdaten.
Kannst du dein Konto öffnen? Prüfe dann, ob du auf die Sicherheitseinstellungen zugreifen kannst. Facebook beschreibt das Accounts Center, in dem du deine Kontoeinstellungen verwaltest, in seiner Erklärung zu Sicherheitsschlüsseln. Auf dieser Seite geht es nicht speziell um das Deaktivieren der Zwei Faktor Authentifizierung.
Auch wenn du noch angemeldet bist, kannst du deine Sicherheit nicht immer sofort anpassen. Facebook kann erneut eine Prüfung verlangen. Klappt sie nicht? Bleibe dann auf dem funktionierenden Gerät angemeldet und probiere die anderen Möglichkeiten unten aus.
Facebook Zugriff ohne Bestätigungscode wiederherstellen
Kommt ein Code nicht an oder kannst du nicht mehr auf das Telefon oder die App zugreifen, die den Code bereitstellt? Dieser Unterschied hilft dir bei der Auswahl der nächsten Schritte. Gehe diese Möglichkeiten durch:
- Suche nach deinen gespeicherten Wiederherstellungscodes. Das sind Ersatzcodes, mit denen du dich anmelden kannst. Suche beispielsweise in deinem Passwortmanager oder bei Unterlagen, die du beim Einrichten der Zwei Faktor Authentifizierung aufbewahrt hast. Teile diese Codes nicht.
- Prüfe deine App für Anmeldecodes. Verwendest du eine solche App? Öffne sie auf dem Gerät, auf dem du sie eingerichtet hast. Ein Code aus dieser App ist etwas anderes als ein Code per SMS.
- Sieh dir die anderen Optionen auf dem Anmeldebildschirm an. Bietet Facebook eine andere Methode an, die du zuvor eingerichtet hast? Probiere sie aus, wenn du noch darauf zugreifen kannst.
- Folge der Hilfe bei der Anmeldung. Kannst du keine der eingerichteten Methoden verwenden? Folge dann den Wiederherstellungsschritten, die Facebook dir anzeigt. Welche Optionen du erhältst, kann je nach Konto und Situation unterschiedlich sein.
Wird dir eine Wiederherstellungsoption nicht angezeigt? Gehe dann nicht davon aus, dass du sie über eine versteckte Schaltfläche trotzdem verwenden kannst. Es gibt keine feste Schrittfolge, mit der jeder wieder Zugriff erhält.
Hast du auch dein Passwort verloren? Lies dann, wie du mit der Wiederherstellung eines Facebook Passworts ohne Bestätigungscode umgehen kannst. Die Wiederherstellung deines Passworts ist unabhängig vom fehlenden Code für die Zwei Faktor Authentifizierung.
Kein Facebook Code wegen einer alten Nummer oder eines verlorenen Telefons
Der nächste Schritt hängt davon ab, wie du deine Codes normalerweise erhältst: per SMS oder über eine App.
| Deine Situation | Was du zuerst tun kannst |
|---|---|
| Dein Telefon ist verloren gegangen, aber die Nummer gehört noch dir. | Frage deinen Mobilfunkanbieter, ob du die Nummer mit einer Ersatz SIM Karte verwenden kannst. Das kann helfen, wenn du deine Codes per SMS erhältst. |
| Deine alte Nummer gehört nicht mehr dir. | Suche nach einer anderen eingerichteten Anmeldemethode oder einem Wiederherstellungscode. Bitte den neuen Besitzer nicht, dir Sicherheitscodes weiterzuleiten. |
| Die App für die Codes war auf deinem verlorenen Telefon installiert. | Prüfe, ob du zuvor eine Sicherung oder Übertragung für diese App eingerichtet hast. Eine Ersatz SIM Karte stellt die App nicht automatisch wieder her. |
| Du hast kein Telefon und keine Codes mehr und bist nirgendwo mehr angemeldet. | Nutze die Wiederherstellungshilfe, die Facebook bei der Anmeldung anbietet. Es ist nicht sicher, dass du damit wieder Zugriff erhältst. |
Stell dir vor: Du hast ein neues Telefon mit derselben Nummer, hast aber immer eine App für die Codes verwendet. Dann hilft es nicht, auf eine SMS zu warten. Das kann nur helfen, wenn du SMS ebenfalls eingerichtet hast und Facebook diese Option anbietet.
Facebook wiederherstellen, wenn jemand anderes Zugriff hat
Erkennst du die angezeigte Telefonnummer oder E Mail Adresse nicht? Oder siehst du Änderungen, die du nicht selbst vorgenommen hast? Dann hat möglicherweise jemand anderes Zugriff auf dein Konto. Nutze in diesem Fall die Hilfe für ein gehacktes Konto und nicht nur die Hilfe für einen fehlenden Code.
- Öffne Facebook selbst über die App oder gib die Adresse in deinen Browser ein. Klicke nicht auf eine Wiederherstellungsschaltfläche in einer unerwarteten Nachricht.
- Suche in der offiziellen Facebook Hilfe nach Unterstützung für ein gehacktes Konto.
- Sichere auch das mit Facebook verknüpfte E Mail Konto, wenn du glaubst, dass jemand darauf Zugriff hat.
- Gib niemandem dein Passwort, deine Anmeldecodes oder deine Wiederherstellungscodes. Bezahle keine unbekannte Person, die verspricht, die Kontrolle zu umgehen.
Facebook Zwei Faktor Authentifizierung anpassen, sobald du wieder Zugriff hast
Kannst du wieder auf dein Konto zugreifen? Prüfe, ob deine Telefonnummer, E Mail Adresse und Anmeldemethoden noch stimmen. Funktioniert nur dein altes Telefon nicht mehr? Dann kannst du die unbrauchbare Anmeldemethode ersetzen, anstatt die Zwei Faktor Authentifizierung vollständig zu deaktivieren.
Möchtest du die Zwei Faktor Authentifizierung trotzdem deaktivieren? Prüfe dann die verfügbaren Optionen in den Sicherheitseinstellungen deines Kontos. Fragt Facebook nach einer zusätzlichen Prüfung, musst du diese abschließen. Klappt das nicht, lässt sich das Problem nicht über einen anderen Weg durch das Menü lösen.
Teste eine neue Anmeldemethode, bevor du dich auf deinem letzten funktionierenden Gerät abmeldest. Bewahre neue Wiederherstellungscodes an einem sicheren Ort auf, auf den du auch ohne dein Telefon zugreifen kannst.
Weitere Hilfe zur Nutzung von Facebook
- Musst du dich häufig erneut anmelden? Lies, warum Facebook dich ständig abmeldet.
- Möchtest du Kommentare zu einem Beitrag einschränken? Lies mehr darüber, wie du Kommentare auf Facebook deaktivierst.
- Möchtest du andere Inhalte in deinem Feed sehen? Sieh dir die Erklärung zum Deaktivieren vorgeschlagener Beiträge auf Facebook an.
