Du kannst jemandem über die Meta Business Suite Zugriff auf dein Instagram Unternehmenskonto geben, ohne dein Passwort zu teilen. Öffne die Meta Business Suite und prüfe, ob du das richtige Instagram Konto siehst. Prüfe anschließend, ob du anderen Personen Zugriff gewähren darfst. Wähle nur die Rechte aus, die für ihre Aufgaben erforderlich sind. Die Optionen können je nach Konto unterschiedlich sein: Es gibt nicht überall dieselbe Schaltfläche zum Hinzufügen eines Administrators.
Im Folgenden erfährst du, wie du jemanden einlädst, Rechte auswählst und prüfst, warum der Zugriff nicht funktioniert.
Kannst du in der App einen Instagram Administrator hinzufügen?
Du kannst nicht davon ausgehen, dass deine Instagram App eine Schaltfläche zum Hinzufügen eines Administrators hat. Möchtest du jemandem bei einem Unternehmenskonto helfen lassen? Nutze dann den Weg über die Meta Business Suite.
Auch die Anleitung von Postbase zu Instagram Administratoren empfiehlt die Meta Business Suite oder den Business Manager, anstatt Passwörter zu teilen.
Überlege zuerst, was du mit „Administrator“ meinst. Jemand, der nur Fotos veröffentlicht, benötigt andere Rechte als jemand, der auch Personen einladen darf. Vereinbare daher vor der Zugriffsgewährung, welche Aufgaben die andere Person übernimmt.
Was brauchst du, um Instagram Zugriff zu gewähren?
Prüfe diese Punkte, bevor du eine Einladung versendest:
- Das richtige Konto. Notiere den Instagram Benutzernamen. Das hilft besonders, wenn du mehrere Konten verwendest.
- Der aktuelle Administrator. Finde heraus, wer den Zugriff verwaltet und die Zustimmung geben kann.
- Die empfangende Person. Prüfe, an welche Adresse die andere Person die Einladung erhalten möchte.
- Die Aufgaben. Vereinbare, ob die andere Person Posts veröffentlicht, Direktnachrichten beantwortet, Anzeigen verwaltet oder Statistiken aufruft.
- Die Dauer. Ist die Hilfe vorübergehend? Notiere, wann du den Zugriff erneut überprüfen möchtest.
Verwendest du eine verknüpfte Facebook Seite? Die Erklärung von Facebook zum Seitenzugriff unterscheidet zwischen Facebook Zugriff, Aufgabenzugriff und vollständiger Kontrolle, auch im Zusammenhang mit einem verknüpften Instagram Konto.
Aufgabenzugriff gilt für bestimmte Tätigkeiten. Vollständige Kontrolle gewährt weitergehende Befugnisse. Wähle sie daher nicht nur deshalb, weil du jemanden „Administrator“ nennst.
Instagram Administrator über die Meta Business Suite hinzufügen
Gehe wie folgt vor, um den Zugriff zu regeln. Die Namen der Menüs und die verfügbaren Rechte können je nach Konto unterschiedlich sein. Kannst du einen Schritt nicht ausführen? Prüfe zuerst deinen eigenen Zugriff oder bitte den aktuellen Administrator um Hilfe.
- Öffne die Meta Business Suite. Prüfe, ob du beim richtigen Unternehmen oder bei der richtigen Kontengruppe bist. Siehst du den Begriff „Business Portfolio“? Damit ist die Sammlung von Konten und anderen Bestandteilen eines Unternehmens gemeint.
- Suche dein Instagram Konto. Prüfe in den Kontoeinstellungen, ob das gewünschte Profil aufgeführt ist. Vergleiche den Benutzernamen und nicht nur das Profilbild.
- Suche die Einstellungen für den Zugriff. Suche nach dem Bereich, in dem du Personen und ihre Rechte verwalten kannst. Kannst du dort nichts ändern? Lass den aktuellen Administrator den Zugriff regeln.
- Wähle aus, wen du hinzufügen möchtest. Arbeitest du direkt mit einer Person? Verwende dann eine persönliche Einladung. Arbeitet eine Agentur über eine eigene Unternehmensumgebung? Kläre, ob Partnerzugriff passend und verfügbar ist.
- Wähle das Konto und die Aufgaben aus. Gewähre nur Zugriff auf das gewünschte Instagram Konto und die vereinbarten Tätigkeiten. Überprüfe deine Auswahl, bevor du die Einladung versendest.
- Lass die andere Person die Einladung abschließen. Bitte sie, dir mitzuteilen, sobald der Zugriff funktioniert. Das Versenden einer Einladung bedeutet noch nicht, dass die andere Person sofort loslegen kann.
- Teste eine vereinbarte Aufgabe. Lass die andere Person beispielsweise prüfen, ob sie einen Post vorbereiten kann, ohne ihn zu veröffentlichen. Prüfe auch, ob andere Konten ausgeblendet bleiben, wenn kein Zugriff darauf erforderlich ist.
Du musst einen Freelancer nicht automatisch als Partner hinzufügen. Der Unterschied liegt darin, wie ihr zusammenarbeitet: mit einer einzelnen Person oder mit einem Unternehmen, das selbst ein Team verwaltet. Frage bei einer Agentur, wer an deinem Konto arbeiten wird.
Welche Instagram Rechte gibst du jemandem?
Wähle die Rechte nach den vereinbarten Aufgaben aus. Die Tabelle zeigt dir, worauf du achten kannst. Vergleiche dies mit den Optionen in deinem Konto: Nicht jede Aufgabe ist als separates Recht verfügbar.
| Vereinbarte Aufgabe | Zu suchender Zugriff | Nicht automatisch erforderlich |
|---|---|---|
| Fotos, Videos und Stories veröffentlichen | Inhalte erstellen und veröffentlichen | Weitere Administratoren hinzufügen oder Anzeigen verwalten |
| Direktnachrichten beantworten | Nachrichten bearbeiten | Veröffentlichen oder Zahlungseinstellungen ändern |
| Ergebnisse ansehen | Statistiken aufrufen | Posts ändern oder löschen |
| Anzeigen verwalten | Anzeigenaufgaben und der erforderliche Zugriff auf das Werbekonto | Vollständige Kontrolle über alle Unternehmenskonten |
| Zugriff anderer Personen verwalten | Personen und ihren Zugriff verwalten | Diese Rechte allen Personen gewähren, die etwas veröffentlichen |
Stell dir vor: Eine Freundin hilft dir einen Monat lang mit Fotos deiner Keramik. Sie bereitet die Posts vor und du beantwortest die Direktnachrichten. Gib ihr dann keinen Zugriff auf Unterhaltungen, wenn du diesen separat einschränken kannst.
Verwaltet jemand Anzeigen? Dann reicht der Zugriff auf dein Instagram Profil möglicherweise nicht aus. Prüfe auch, welche Rechte die Person für das Werbekonto benötigt. Gewähre nicht sofort Zugriff auf weitere Bereiche.
Instagram Administrator entfernen oder Rechte anpassen
Öffne den Bereich, in dem du den Zugriff gewährt hast. Suche die Person oder den Partner und prüfe, welche Konten und Aufgaben aufgeführt sind. Achte darauf, nur den gewünschten Zugriff anzupassen. Eine Person kann auch für ein anderes Konto arbeiten.
- Entferne Rechte für Aufgaben, die nicht mehr erforderlich sind.
- Entziehe den Zugriff auf dein Konto, wenn die Zusammenarbeit endet.
- Hast du mit einer Agentur gearbeitet? Prüfe sowohl den Agenturzugriff als auch separate Einladungen an Mitarbeitende.
- Prüfe anschließend, wer noch Zugriff hat und wer diesen Zugriff ändern darf.
Nur das Ändern deines Passworts ersetzt nicht den Entzug separat gewährter Zugriffsrechte. Hast du dein Passwort früher geteilt? Ändere es dann ebenfalls und prüfe, wo dein Konto noch angemeldet ist.
Dein Instagram Konto ist in der Meta Business Suite nicht sichtbar
Siehst du dein Instagram Konto nicht? Prüfe zuerst, ob du in der richtigen Umgebung bist und Zugriff hast.
- Prüfe, mit welchem Profil du angemeldet bist. Ist es das Profil, für das der Zugriff vorgesehen ist?
- Prüfe die ausgewählte Unternehmensumgebung. Vielleicht siehst du eine andere Kontengruppe.
- Frage, ob der aktuelle Administrator das Konto sehen kann. So kannst du feststellen, ob das Konto generell fehlt oder nur dein Zugriff.
- Prüfe die Einladung. Wurde sie an die richtige empfangende Person gesendet? Hat die empfangende Person die Einladung abgeschlossen?
- Prüfe die Verbindung mit Facebook. Verwendest du eine Facebook Seite? Lass den aktuellen Administrator prüfen, ob sie mit dem gewünschten Instagram Profil verknüpft ist.
- Lies die Fehlermeldung. Wird beim Hinzufügen oder Verknüpfen eine Bedingung zum Kontotyp oder zur Zustimmung genannt? Erfülle zuerst diese Bedingung. Ändere nicht einfach andere Einstellungen.
Trenne Konten nicht einfach voneinander. Bezieht sich eine Meldung auf einen anderen Eigentümer oder eine andere Unternehmensumgebung? Finde zuerst heraus, wer diese Umgebung verwaltet. Notiere die genaue Fehlermeldung, wenn du um Hilfe bittest, aber teile keine Passwörter oder Sicherheitscodes.
Sicher mit deinem Instagram Konto zusammenarbeiten
Lass alle Personen mit einer eigenen Anmeldung arbeiten. Aktiviere nach Möglichkeit die Zwei Faktor Authentifizierung: eine zusätzliche Prüfung bei der Anmeldung neben deinem Passwort. Teile die zugehörigen Wiederherstellungscodes nicht.
Vereinbare, wer veröffentlichen darf, wer sensible Direktnachrichten beantwortet und wer Zugriffsrechte ändern darf. Die Einstellungen allein machen diese Vereinbarungen nicht eindeutig.
Prüfe den Zugriff, wenn eine Zusammenarbeit endet. Achte außerdem darauf, dass du für deinen eigenen Zugriff und deine Wiederherstellungsdaten nicht ausschließlich von einer vorübergehend helfenden Person abhängig bist.
Mit Instagram Posts und Stories weitermachen
Wird der neue Administrator auch Posts oder Stories veröffentlichen? Gib ihm dann diese Erklärungen mit:
