Du kannst dein Geburtsdatum auf TikTok prüfen, indem du in deinen Kontoeinstellungen nachsiehst, ob dort ein Datum hinterlegt ist. Es ist nicht immer sichtbar und du kannst es nicht einfach selbst ändern. Findest du kein Geburtsdatum? Frage dann über die offizielle TikTok Hilfe, wie du feststellen kannst, welches Datum deinem Konto zugeordnet ist.
Im Folgenden erfährst du, wo du nachsehen kannst, wie du einen möglichen Fehler meldest und was du tun solltest, wenn TikTok dein Alter überprüfen möchte.
Wo kannst du dein Geburtsdatum auf TikTok finden?
Prüfe zuerst, ob du das richtige Konto geöffnet hast. Vielleicht hast du neben dem Konto, auf dem du derzeit Videos veröffentlichst, noch ein altes Profil. Notiere den Benutzernamen des Kontos, das du prüfen möchtest. Du brauchst ihn auch, wenn du später Hilfe anforderst.
Sieh anschließend in den Einstellungen für dein Konto oder deine persönlichen Daten nach. Suche dort nach deinem Geburtsdatum. Dies ist kein fester Menüpfad: Es ist nicht sicher, dass dir ein Feld mit diesem Datum angezeigt wird.
Wird ein Datum angezeigt? Lies, was daneben steht. Das Datum, an dem du dein Konto erstellt hast, ist nicht dein Geburtsdatum. Achte außerdem auf die Reihenfolge von Tag, Monat und Jahr. Ein Datum, das du falsch liest, muss nicht falsch gespeichert sein.
Findest du nichts, schaue nicht in deiner Biografie nach, um das registrierte Datum herauszufinden. Das Alter in deiner Biografie ist ein Text, den du selbst eingegeben hast. Auch ein Geburtstagsvideo sagt nichts über das Geburtsdatum aus, das TikTok für dein Konto verwendet.
Frage in diesem Fall über die offizielle Hilfe, wie du das registrierte Datum überprüfen kannst. Du musst noch keine Änderung beantragen, wenn du nicht weißt, ob tatsächlich etwas falsch ist.
Kannst du dein Geburtsdatum auf TikTok ändern lassen?
Du kannst TikTok bitten, ein falsches Geburtsdatum zu korrigieren. Das bedeutet nicht, dass TikTok das Datum immer ändert. Gehe auch nicht davon aus, dass du es selbst bearbeiten kannst, so wie den Text in deiner Biografie.
Nach TikToks Erklärung zur Altersprüfung in Europa gibst du dein Geburtsdatum bei der Erstellung eines Kontos ein. TikTok nennt 13 Jahre als Mindestalter.
Weißt du noch, dass du bei der Anmeldung das falsche Jahr ausgewählt hast? Erwähne das, wenn du Hilfe anforderst. Weißt du nicht mehr, was du eingegeben hast, sage das ebenfalls. Du kannst um eine Erklärung bitten, ohne sicher zu wissen, dass das Datum falsch ist.
Halte das Prüfen und das Ändern auseinander. Zuerst möchtest du wissen, welches Datum deinem Konto zugeordnet ist. Erst wenn es falsch ist, bittest du um eine Korrektur. Bitte dabei um dein tatsächliches Geburtsdatum und nicht um ein höheres Alter, mit dem du hoffst, eine Funktion nutzen zu können.
Was solltest du tun, wenn dein Alter auf TikTok falsch angegeben ist?
Beschreibe, was du auf deinem Bildschirm siehst. Eine fehlende Schaltfläche beweist nicht, dass dein Geburtsdatum falsch ist. Eine Meldung, die dein Alter nennt, hilft dir besser einzuschätzen, welche Frage du stellen solltest.
| Was siehst du? | Was kannst du tun? |
|---|---|
| Es wird ein falsches Geburtsdatum angezeigt. | Notiere das Datum und frage, wie du eine Korrektur beantragen kannst. |
| Eine Meldung nennt dein Alter. | Bewahre den genauen Wortlaut auf und lies, welchen nächsten Schritt TikTok anbietet. |
| Eine Funktion fehlt ohne Erklärung. | Beschreibe, welche Funktion fehlt. Du weißt noch nicht, ob dein Geburtsdatum die Ursache ist. |
| Du siehst nirgendwo ein Geburtsdatum. | Frage, wie du überprüfen kannst, welches Datum deinem Konto zugeordnet ist. |
Halte diese Angaben bereit, bevor du Kontakt aufnimmst:
- Den Benutzernamen des Kontos.
- Was du tun möchtest, zum Beispiel eine Live Übertragung starten.
- Den genauen Wortlaut einer Meldung, falls du eine erhältst.
- Wann du das Problem zum ersten Mal bemerkt hast.
- Ob du ein falsches Datum siehst oder nur vermutest, dass es falsch ist.
Ein fiktives Beispiel: Du bist 19 und TikTok fordert dich auf, dein Alter zu bestätigen, wenn du eine Live Übertragung starten möchtest. Das beweist nicht, dass dein Geburtsdatum falsch ist. Frage dann, wie du dein Alter bestätigen kannst, anstatt sofort um ein anderes Geburtsdatum zu bitten.
Kannst du das Datum nicht finden? Du kannst diese Beispielnachricht an das anpassen, was du siehst:
Ich möchte überprüfen, welches Geburtsdatum meinem Konto zugeordnet ist. Mein Benutzername lautet [Benutzername]. Ich kann mein Geburtsdatum nicht finden und sehe diese Meldung: [genauer Wortlaut]. Wie kann ich das Datum überprüfen und einen möglichen Fehler korrigieren lassen?
Lass den Satz über die Meldung weg, wenn du keine Meldung erhältst. Sende nicht von dir aus einen Identitätsnachweis mit. Warte, bis klar ist, welche Angaben benötigt werden und wie du sie sicher übermitteln kannst.
Welche Rolle spielt dein Alter bei TikTok Funktionen?
Das Mindestalter für ein Konto ist nicht dasselbe wie die Altersgrenze für eine Funktion. Du kannst also alt genug sein, um TikTok zu nutzen, aber noch nicht für alles, was du in der App tun kannst.
Nach TikToks Altersanforderungen für LIVE musst du dafür 18 Jahre alt sein. Für die Altersbestätigung nennt TikTok ein Selfie mit Identitätsnachweis, eine Kreditkartenautorisierung und eine Altersschätzung anhand deines Gesichts.
Lebst du in Deutschland oder Österreich? Befolge die Erklärung, die TikTok bei deiner Meldung anzeigt. Eine Anleitung aus einem Video aus einem anderen Land muss nicht zu deinem Konto passen. Dasselbe gilt für ältere Erklärungen.
Es gibt drei getrennte Fragen: Welches Geburtsdatum ist deinem Konto zugeordnet, wurde dein Alter bestätigt und erfüllst du die Voraussetzungen für die Funktion? Ein bestätigtes Alter bedeutet nicht automatisch, dass auch deine Frage zum gespeicherten Datum beantwortet wurde.
Mehr Follower ändern dein Geburtsdatum nicht und ersetzen keine Altersprüfung. Achte bei einer Altersmeldung deshalb auf den geforderten Schritt und nicht auf deine Anzahl an Followern.
Wie kann TikTok dein Alter überprüfen?
Bei einer Altersprüfung fordert TikTok dich auf, dein Alter zu bestätigen. Das ist nicht automatisch eine Möglichkeit, dein Geburtsdatum zu ändern. Lies zuerst, welchem Zweck die Prüfung dient.
Du kannst nicht einfach aus allen genannten Methoden wählen. Nutze die Optionen, die TikTok während deiner Prüfung anbietet. Bietet dir eine unabhängige Website gegen Bezahlung an, dein TikTok Alter zu ändern? Nutze sie nicht.
Bei einer Kreditkartenautorisierung stimmst du einer Prüfung über eine Kreditkarte zu. Lies vor deiner Zustimmung, was geschieht. Verwende nicht einfach die Karte oder den Identitätsnachweis einer anderen Person, um fortzufahren.
Eine Altersschätzung anhand deines Gesichts liefert eine Einschätzung deines Alters. Dein genaues Geburtsdatum wird dadurch nicht abgelesen. Denke daran, wenn du gerade herausfinden möchtest, welches Datum deinem Konto zugeordnet ist.
Kannst du die angebotene Methode nicht nutzen? Frage den offiziellen Support, welche andere Möglichkeit es für deine Situation gibt. Eine Alternative ist nicht immer verfügbar.
Wie teilst du sicher einen Identitätsnachweis für die Altersprüfung bei TikTok?
Öffne TikTok selbst und gehe von der App aus zur Hilfe oder zu der Meldung. Beginne nicht mit einem unerwarteten Link in einer privaten Nachricht von jemandem, der behauptet, für TikTok zu arbeiten.
Dein Identitätsnachweis enthält sensible Daten. Prüfe vor dem Hochladen, wer ihn erhält und wofür die Daten benötigt werden. Lies auch, was über die Speicherung und Löschung steht. Fehlen diese Informationen oder verstehst du sie nicht? Frage zuerst nach weiteren Informationen.
- Sende keine Kopie in einer öffentlichen Nachricht oder an eine unbekannte private Adresse.
- Teile niemals dein Passwort oder einen Anmeldecode für eine Alterskorrektur.
- Lade nur die Daten hoch, die während der offiziellen Prüfung angefordert werden.
- Befolge die Hinweise dazu, welche Daten sichtbar bleiben müssen.
- Frage im Zweifel, ob du nicht benötigte Daten abdecken darfst.
Notiere das Datum deiner Anfrage und gegebenenfalls eine Vorgangsnummer. Dafür musst du keine zusätzlichen Kopien deines Identitätsnachweises verschicken. Möchtest du einen Screenshot einer Fehlermeldung teilen? Prüfe zuerst, ob darauf private Unterhaltungen oder andere sensible Daten zu sehen sind.
Was solltest du nach deiner Frage zu deinem TikTok Geburtsdatum tun?
Prüfe, ob die Antwort deine Frage beantwortet. Eine Erklärung zu einer Altersgrenze sagt dir noch nicht, welches Geburtsdatum TikTok gespeichert hat. Frage gezielt danach, wenn du genau das wissen wolltest.
Besteht das Problem weiterhin? Beschreibe, was du seit deiner letzten Nachricht getan hast und was du jetzt siehst. Nenne die frühere Vorgangsnummer, falls du eine hast. So kann der Support deine neue Frage dem früheren Anliegen zuordnen.
Es gibt keine feste Wartezeit für jede Anfrage. Befolge die Anweisungen und eine mögliche Frist in deiner eigenen Meldung. Erhältst du die Möglichkeit, Einspruch einzulegen? Lies zuerst, gegen welche Entscheidung du Einspruch einlegen kannst.
Prüfe schließlich, ob du Klarheit über dein registriertes Geburtsdatum hast. Behandle den Zugriff auf eine Funktion als separate Frage. So erkennst du, was beantwortet wurde und wozu du noch Informationen benötigst.
