Als Creator kannst du TikTok LIVE Kommentare in den Einstellungen deiner Übertragung deaktivieren. Suche den Bereich für Kommentare und schalte die Option zum Zulassen von Kommentaren aus. Ein Moderator kann dies nur mit den entsprechenden Berechtigungen tun. Als Zuschauer kannst du den gesamten Chat nicht deaktivieren. Ob du Kommentare auf deinem eigenen Bildschirm ausblenden kannst, kann je nach App Version unterschiedlich sein.
Im Folgenden erfährst du, welche Schritte zu deiner Situation passen und was du versuchen kannst, wenn eine Option fehlt.
TikTok LIVE Kommentare deaktivieren oder nur ausblenden?
Sollen keine neuen Kommentare mehr veröffentlicht werden? Oder möchtest du das Video ohne darüberliegende Texte besser sehen? Wähle den passenden Ansatz:
- Deaktivieren: Du lässt in der Übertragung keine neuen Kommentare zu.
- Filtern: Du hältst bestimmte Wörter oder Spam zurück, lässt aber andere Kommentare zu.
- Ausblenden: Du entfernst als Zuschauer Kommentare auf deinem eigenen Bildschirm aus der Ansicht.
Kommentare zu deaktivieren ist nicht dasselbe wie frühere Kommentare zu löschen. Erwarte daher nicht, dass dadurch der gesamte Chat sofort leer ist.
TikTok LIVE Kommentare als Creator deaktivieren
TikToks Erklärung zur Verwaltung von LIVE Kommentaren nennt das Ein- und Ausschalten von Kommentaren, Spamfilter und blockierte Wörter. Moderatoren benötigen dafür die entsprechenden Berechtigungen.
Du möchtest keine neuen Kommentare mehr erhalten? Gehe dann wie folgt vor:
- Öffne die Einstellungen deiner eigenen LIVE Übertragung. Die Kommentareinstellungen unter einem normalen Video sind dafür nicht vorgesehen.
- Suche den Bereich für Kommentare oder die Kommentarverwaltung.
- Suche die Option, mit der du Kommentare zulässt, und schalte sie aus.
- Prüfe, ob die Einstellung deaktiviert ist. Bitte gegebenenfalls einen vertrauenswürdigen Zuschauer zu testen, ob er noch kommentieren kann.
Name und Position der Schaltfläche können je nach App Version unterschiedlich sein. Du findest die Option nicht? Prüfe zuerst, ob du dich in den Einstellungen deiner eigenen LIVE Übertragung befindest. Sieh anschließend nach, ob du die App aktualisieren kannst. Das bedeutet nicht, dass die fehlende Option danach sicher erscheint.
Möchtest du später wieder Fragen erhalten? Aktiviere Kommentare über dieselbe Einstellung erneut. Bitte einen Zuschauer zu prüfen, ob das Kommentieren wieder funktioniert.
TikTok LIVE Kommentare nach Wörtern und Spam filtern
Möchtest du vor allem Werbung oder andere störende Nachrichten zurückhalten? Versuche zuerst, Filter zu verwenden. So kannst du weiterhin normale Fragen erhalten.
- Suche in den Einstellungen für LIVE Kommentare nach Filtern.
- Prüfe, ob du einen Spamfilter aktivieren kannst.
- Suche die Liste der blockierten Wörter. Füge die Wörter oder Sätze hinzu, die du zurückhalten möchtest.
- Achte während der Übertragung darauf, ob der Filter auch normale Kommentare zurückhält. Mache deine Wortliste dann genauer.
Ein fiktives Beispiel: Während eines LIVE über deine Zeichnungen erscheint immer wieder derselbe Werbesatz. Füge besser den ganzen Satz hinzu als ein allgemeines Wort wie „anschauen“. Andernfalls kann dein Filter auch Kommentare zurückhalten, die du lesen möchtest.
Verlasse dich beim Schutz privater Daten nicht nur auf eine Wortliste. Vereinbare mit deinem Moderator, was er tun soll, wenn jemand beispielsweise eine Adresse teilt. Wiederhole diese Adresse nicht selbst laut.
TikTok LIVE Kommentare als Moderator verwalten
Als Moderator hilfst du dem Creator bei der Verwaltung des Chats. Fehlt die Option zum Deaktivieren von Kommentaren? Bitte den Creator, deine Berechtigungen zu prüfen. Ohne die richtige Genehmigung hilft es nicht, weiter nach der Schaltfläche zu suchen.
Hat der Creator noch keinen Moderator bestimmt? Lies nach, wie du einen Moderator zu TikTok LIVE hinzufügst.
Vereinbart vor der Übertragung, wie ihr mit Kommentaren umgeht:
- Normale Fragen: Lass sie stehen, auch wenn jemand kritisch ist.
- Wiederholter Spam: Legt fest, wann du eingreifst und welche verfügbaren Hilfsmittel du verwendest.
- Private Daten oder Drohungen: Warne den Creator sofort und wiederhole den Inhalt nicht.
- Zu viele störende Kommentare: Vereinbart, wer entscheidet, Kommentare vorübergehend zu deaktivieren.
Du kannst auch eine kurze Chatregel verwenden, zum Beispiel: „Fragen sind willkommen. Teile keine privaten Daten von dir oder anderen.“ Möchtest du sie sichtbar halten? Lies die Erklärung dazu, wie du einen Kommentar bei TikTok LIVE anheftest.
TikTok LIVE Kommentare als Zuschauer ausblenden
Als Zuschauer suchst du nach einer Option für die Darstellung auf deinem Bildschirm. Öffne die verfügbaren Optionen des LIVE, das du ansiehst. Suche nach einer Funktion zum Ausblenden von Kommentaren oder nach einer leeren Anzeige.
Der Name „Clear display“ wird dafür manchmal verwendet. Es ist nicht sicher, ob diese Option in deiner App verfügbar ist. Für alle Zuschauer in Deutschland und Belgien wurde keine einheitliche Vorgehensweise bestätigt.
Du siehst keine Option zum Ausblenden von Kommentaren? Dann gibt es keine zuverlässige Schaltfläche oder Wischbewegung, die wir dir hierfür empfehlen können. Du kannst jedoch prüfen, ob deine App aktualisiert ist.
Möchtest du keine Benachrichtigung erhalten, wenn jemand live geht? Das steht unabhängig von Kommentaren. Lies dazu, wie du TikTok LIVE Benachrichtigungen deaktivierst.
Warum siehst du keine Kommentare bei TikTok LIVE?
Siehst du überhaupt keine Kommentare oder kannst nur du selbst nicht kommentieren? Prüfe zunächst, was genau passiert:
- Sieh dir ein anderes LIVE an und prüfe, ob du dort Kommentare siehst.
- Prüfe, ob du Nachrichten von anderen siehst, selbst aber nichts posten kannst.
- Hast du als Creator oder Moderator gerade eine Einstellung geändert? Sieh dir diese zuerst an.
- Bleibt auch das Video hängen? Prüfe deine Verbindung und öffne die Übertragung erneut.
Ein leerer Chat bedeutet nicht sofort, dass dein Konto eingeschränkt ist. Du kommst nicht weiter? Dann nutze TikToks Hilfe bei Problemen mit LIVE.
Besteht das Problem weiterhin? Notiere, was nicht funktioniert, bei welchen Übertragungen es auftritt und welche App Version du verwendest. So kannst du klar erklären, was passiert, wenn du Hilfe anfragst.
