Du kannst deine Telefonnummer über die Kontoeinstellungen von TikTok entfernen. Zuerst musst du jedoch eine andere Anmeldemethode hinzugefügt haben. Fordert TikTok einen Code an deine alte Nummer an und kannst du ihn nicht empfangen? Prüfe dann, welche andere Überprüfung oder Hilfe die App anbietet.
Im Folgenden erfährst du, wie du die Nummer entkoppelst, den Zugriff auf dein Konto behältst und vorgehst, wenn du nicht weiterkommst.
Prüfe deinen Zugriff, bevor du deine TikTok Telefonnummer entfernst
Prüfe zuerst, wie du dich später wieder anmelden kannst. Nur weil TikTok gerade auf deinem Telefon geöffnet ist, bedeutet das nicht, dass du deine Anmeldedaten noch kennst. Vielleicht hast du dein Passwort seit Monaten nicht mehr benötigt.
Prüfe daher die folgenden Angaben, bevor du etwas entfernst:
- Dein Benutzername: Notiere den Namen des Kontos, von dem du die Nummer entkoppeln möchtest.
- Dein Passwort: Prüfe, ob du es kennst oder sicher gespeichert hast.
- Deine E Mail Adresse: Sieh nach, welche Adresse mit TikTok verknüpft ist und ob du dieses Postfach öffnen kannst.
- Deine Telefonnummer: Prüfe, ob du dort noch Nachrichten empfangen kannst.
Ist eine alte E Mail Adresse mit deinem Konto verknüpft? Ändere sie zuerst, wenn die App dies zulässt. Schließe außerdem die angeforderte Bestätigung ab. Nur eine Adresse einzugeben reicht nicht aus, um zu wissen, ob du sie verwenden kannst.
Bleibe während dieser Prüfungen angemeldet und lösche die App nicht. Über dein geöffnetes Konto kannst du deine Daten überprüfen und Hilfe suchen, wenn ein Schritt nicht funktioniert.
So entkoppelst du deine Telefonnummer von TikTok
TikToks Erklärung zu Telefonnummern nennt folgenden Weg: Profil → Menü → Einstellungen und Datenschutz → Konto → Benutzerinformationen → Telefonnummer → Unlink phone. Die deutschen Bezeichnungen in deiner App können abweichen. „Unlink phone“ bedeutet, deine Telefonnummer zu entkoppeln.
TikTok weist außerdem darauf hin, dass du eine andere Anmeldemethode hinzugefügt haben musst. Eine Telefonnummer kann gleichzeitig nur mit einem TikTok Konto verknüpft sein.
- Öffne dein Profil. Prüfe anhand des Benutzernamens, ob du das richtige Konto geöffnet hast.
- Folge dem Weg zu Telefonnummer und sieh dir an, welche Optionen dort angezeigt werden.
- Wähle Entkoppeln oder Entfernen, wenn diese Option verfügbar ist. Mit „Ändern“ ersetzt du die Nummer; das ist ein anderer Vorgang.
- Führe die Überprüfung durch, die TikTok auf dem Bildschirm verlangt. Verwende nur einen Code, den du selbst über diese Schritte angefordert hast.
- Gehe nach der Bestätigung zurück zu deinen Kontodaten. Prüfe, ob die Nummer dort nicht mehr als verknüpft angezeigt wird.
Bleibt die Nummer weiterhin sichtbar oder erhältst du keine Bestätigung? Gehe dann nicht davon aus, dass das Entfernen erfolgreich war. Notiere die angezeigte Meldung. Damit kannst du gezielt um Hilfe bitten.
Deine TikTok Telefonnummer ändern oder entfernen?
Wenn du eine neue Nummer verwenden möchtest, wähle „Ändern“. Wenn du keine Telefonnummer mehr mit deinem Konto verknüpfen möchtest, suche nach „Entkoppeln“. Überlege vorher, was du erreichen möchtest, damit du nicht die falsche Option auswählst.
| Was möchtest du? | Welche Option passt dazu? |
|---|---|
| Keine Telefonnummer mehr mit deinem Konto verknüpft haben. | Entkoppeln, nachdem du eine andere Anmeldemethode geprüft hast. |
| Deine neue Telefonnummer verwenden. | Deine aktuelle Nummer ändern. |
| Für Bekannte schwerer auffindbar sein. | Auch deine Einstellungen für Privatsphäre und das Teilen von Kontakten prüfen. |
Angenommen, du bekommst bald eine neue Nummer. Prüfe deine TikTok Daten, solange deine alte Nummer noch funktioniert. Wenn die App einen Code dorthin sendet, kannst du ihn noch empfangen.
Lies beim Ändern genau nach, an welche Nummer ein Code gesendet wird. Ohne Zugriff auf deine alte Nummer kannst du möglicherweise nicht fortfahren. Das hängt von der Überprüfung ab, die deine App verlangt.
Deine TikTok Telefonnummer ohne alte SIM Karte entfernen
Die alte SIM Karte selbst ist nicht immer erforderlich. Hast du dieselbe Nummer auf einer neuen SIM Karte? Dann kannst du Nachrichten an diese Nummer weiterhin auf deinem aktuellen Telefon empfangen. Entscheidend ist also vor allem der Zugriff auf deine Nummer.
Kannst du die alte Nummer nicht mehr verwenden? Prüfe, was auf dich zutrifft:
- Du bist noch angemeldet. Bleibe angemeldet und prüfe deine anderen Kontodaten. Sieh anschließend nach, welche Bestätigung TikTok beim Entkoppeln verlangt.
- Du bist abgemeldet. Versuche eine andere Anmeldemethode, die du zuvor eingerichtet hast. Die Eingabe einer anderen E Mail Adresse verschafft dir nicht automatisch Zugriff auf dein bestehendes Konto.
- Du kommst an der Code Abfrage nicht vorbei. Nutze die verfügbare Hilfe bei der Anmeldung oder der Kontowiederherstellung. Es kann nicht garantiert werden, dass du die angeforderte Überprüfung überspringen kannst.
Hast du die SIM Karte verloren, gehört die Nummer aber noch zu deinem Vertrag? Frage deinen Anbieter nach einer Ersatz SIM Karte. Damit kannst du möglicherweise wieder Nachrichten empfangen. Die Überprüfung durch TikTok bleibt jedoch erforderlich.
Bitte einen möglichen neuen Besitzer deiner alten Nummer nicht darum, dir Codes weiterzuleiten. Verwende auch keine öffentliche Nummer, um solche Nachrichten zu empfangen.
Was kannst du tun, wenn TikTok das Entfernen deiner Telefonnummer nicht zulässt?
Prüfe zuerst, an welcher Stelle das Problem auftritt. Fehlt die Option zum Entkoppeln, kommt ein Code nicht an oder erhältst du eine Fehlermeldung? Für jedes Problem musst du etwas anderes überprüfen.
Du siehst nur „Ändern“
Prüfe, ob du dich in den Einstellungen deiner Telefonnummer befindest. Du musst nicht die Option zum Löschen deines gesamten Kontos öffnen. Prüfe auch, ob du eine andere Anmeldemethode hinzugefügt hast.
Fehlt die Option zum Entkoppeln weiterhin? Bitte über die verfügbare Hilfe in der App um eine Erklärung. Wähle nicht einfach „Ändern“, denn dadurch wird die Verknüpfung nicht entfernt.
Der Code kommt nicht an
Erkennst du die teilweise angezeigte Nummer, falls TikTok sie anzeigt? Prüfe anschließend, ob dein Telefon Empfang hat und ob normale Nachrichten ankommen. Halte dich an eine mögliche Wartezeit in der App. Fordere nicht in kurzer Folge neue Codes an.
Du erhältst eine Fehlermeldung
Notiere den Text der Meldung und den Schritt, bei dem sie erscheint. Du kannst auch einen Screenshot für dich selbst erstellen. Möchtest du ihn teilen, um Hilfe zu erhalten? Achte darauf, dass kein Code, Passwort oder die vollständige Telefonnummer darauf zu sehen ist.
Eine Anfrage an den Support könnte beispielsweise lauten: „Ich bin noch angemeldet, aber beim Entkoppeln wird der Code an meine alte Nummer gesendet. Welche Möglichkeit habe ich, mein Konto wiederherzustellen?“ Gib nur die Daten an, die über die offizielle Hilfe erforderlich sind. Es steht nicht im Voraus fest, wie schnell du eine Antwort erhältst oder ob die Wiederherstellung gelingt.
Was bedeutet das Entkoppeln deiner TikTok Telefonnummer für deine Privatsphäre?
Das Entfernen deiner Nummer bedeutet nicht, dass niemand dein Profil mehr finden kann. Laut TikToks Erklärung zu vorgeschlagenen Konten können deine Telefonnummer und E Mail Adresse für Kontovorschläge und die Synchronisierung von Kontakten verwendet werden. Das hängt von deinen Einstellungen ab.
Beim Synchronisieren von Kontakten teilst du deine Kontakte aus deinem Adressbuch mit TikTok. Wenn du das nicht möchtest, prüfe die Einstellungen für Kontakte und vorgeschlagene Konten separat. Achte dabei auf zwei unterschiedliche Vorgänge: das Beenden der Freigabe neuer Kontakte und das Entfernen zuvor geteilter Kontakte.
Das Entkoppeln deiner Nummer bestätigt daher nicht, dass alle zuvor verarbeiteten Daten sofort entfernt wurden.
Möchtest du auch die Verbindung zu Instagram entfernen? Lies dann, wie du Instagram von TikTok entkoppelst. Diese Verbindung ist unabhängig von deiner Telefonnummer.
Dein TikTok Konto ohne Telefonnummer sicher nutzen
Prüfe nach dem Entkoppeln deine Einstellungen für zusätzliche Bestätigungen bei der Anmeldung. Das wird als Bestätigung in zwei Schritten bezeichnet. Hast du dafür bisher deine alte Nummer verwendet? Prüfe dann, welche andere Methode dein Konto anbietet. Gehe nicht davon aus, dass dies nach dem Entfernen automatisch geändert wurde.
Verwende ein starkes Passwort, das du nirgendwo sonst benutzt. Du kannst es in einem Passwortmanager speichern: einer App, die Passwörter sicher für dich aufbewahrt.
Schütze auch das mit TikTok verknüpfte Postfach. Jemand mit Zugriff auf dieses Postfach kann möglicherweise Nachrichten lesen, mit denen du dein Konto wiederherstellst. Teile solche Nachrichten und Codes nicht mit jemandem, der behauptet, dein Konto reparieren zu können.
Diese Fehler kannst du beim Entfernen deiner TikTok Telefonnummer vermeiden
Die App löschen, statt die Nummer zu entkoppeln. Deine Telefonnummer verwaltest du über die Kontoeinstellungen. Möchtest du die App anschließend auch von deinem Gerät entfernen? Lies dann die Erklärung zum Entfernen von TikTok von deinem Telefon.
Mehrere Daten gleichzeitig ändern. Ändere jeweils nur eine Angabe und prüfe, ob dies erfolgreich war. Ändere erst danach die nächste. Wenn du gleichzeitig deine Nummer, E Mail Adresse und dein Passwort änderst, lässt sich schwerer erkennen, wo ein Problem aufgetreten ist.
Zu früh abmelden. Prüfe zuerst, ob die Entkopplung bestätigt wurde und deine andere Anmeldemethode bereitsteht. Vergewissere dich, dass du deinen Benutzernamen und dein Passwort kennst und dein verknüpftes Postfach öffnen kannst, bevor du dich aus der App abmeldest.
