Wenn du Profilaufrufe auf TikTok nicht aktivieren kannst, prüfe zunächst die Voraussetzungen für dein Konto. Dein Alter und die Anzahl deiner Follower können eine Rolle spielen. Ist die Schaltfläche vorhanden, reagiert aber nicht? Dann überprüfe die App und deine Verbindung. Eine leere Besucherliste ist ein anderes Problem: Die Liste zeigt nicht alle Personen, die dein Profil besucht haben.
Im Folgenden erfährst du, wo du die Einstellung findest, was andere sehen können und welche Schritte zu deinem Problem passen.
Welche Voraussetzungen gelten für TikTok Profilaufrufe?
Prüfe zunächst die Voraussetzungen in Bezug auf Alter und Followerzahl. Bei 5000 oder mehr Followern kann die Funktion fehlen. Mehr Follower können also gerade der Grund dafür sein, dass du Profilaufrufe nicht nutzen kannst.
Entferne nicht sofort Follower, um unter diese Grenze zu kommen. Prüfe zuerst, welche Voraussetzungen TikTok zu diesem Zeitpunkt nennt, bevor du etwas an deinem Konto änderst.
Ist in deinem Konto ein falsches Geburtsdatum hinterlegt? Frage TikTok, wie du es korrigieren lassen kannst. Gib kein falsches Alter an, um die Funktion nutzen zu können.
Wo findest du die Schaltfläche für TikTok Profilaufrufe?
Prüfe, ob du im richtigen Konto angemeldet bist, insbesondere wenn du mehrere Konten nutzt. Suche anschließend in den Einstellungen nach Datenschutz und Profilaufrufen. Name und Position der Einstellung können je nach App Version abweichen.
Du suchst nach einer Einstellung für Besuche auf deinem Profil. Die Anzahl der Aufrufe unter einem Video ist etwas anderes.
Hast du den Schalter gefunden? Lies die dazugehörige Erklärung, bevor du ihn aktivierst. Weitere Informationen findest du unter TikTok Profilaufrufe aktivieren.
Welche TikTok Profilbesucher kannst du sehen?
Laut TikToks Erklärung zum Verlauf der Profilaufrufe siehst du Besuche aus den vergangenen 30 Tagen, allerdings nur, wenn beide Konten die Funktion aktiviert haben.
Das funktioniert in beide Richtungen: Auch dein Besuch kann für eine andere Person sichtbar sein. Überlege daher, ob du das möchtest, bevor du die Einstellung aktivierst. Möchtest du die Funktion lieber nicht nutzen? Dann lies, wie du TikTok Profilaufrufe deaktivierst.
Eine leere Liste bedeutet nicht automatisch, dass die Funktion nicht funktioniert oder niemand dein Profil besucht hat. Die Liste ist keine vollständige Übersicht über alle deine Besucher.
Angenommen, du sendest dein Profil an einen Freund und siehst anschließend keinen Namen. Das beweist nicht, dass dein Freund den Link nicht geöffnet hat.
Vertraue auch nicht auf externe Tools, die eine vollständige Liste mit verborgenen Besuchern versprechen. Gib einem solchen Dienst kein Passwort und keinen Anmeldecode, um zu testen, ob das funktioniert.
Was ist der Unterschied zwischen TikTok Profilaufrufen und Beitragsaufrufen?
TikToks Erklärung zum Verlauf der Beitragsaufrufe bezieht sich auf eine separate Funktion für aktuelle Aufrufe von Beiträgen. Dabei handelt es sich nicht um Besuche deines Profils.
Angenommen, du veröffentlichst ein Video von deinem Spaziergang. Vielleicht möchtest du wissen, wer dieses Video angesehen hat. Das ist etwas anderes, als zu wissen, wer dein Profil geöffnet hat. Prüfe daher, welche Übersicht du suchst, bevor du Einstellungen änderst.
Auch TikTok Views kaufen bezieht sich auf Videoaufrufe. Damit aktivierst du keine Profilaufrufe und erhältst keine vollständige Liste der Profilbesucher.
Was kannst du tun, wenn sich TikTok Profilaufrufe nicht aktivieren lassen?
Prüfe zunächst, was genau nicht funktioniert. In dieser Tabelle siehst du, wo du am besten beginnst.
| Was siehst du? | Was prüfst du zuerst? |
|---|---|
| Die Option fehlt vollständig. | Ob du im richtigen Konto bist und die Voraussetzungen erfüllst. |
| Die Option ist vorhanden, reagiert aber nicht. | Ob die App ansonsten normal funktioniert und deine Internetverbindung stabil ist. |
| Die Einstellung ist aktiviert, aber die Liste ist leer. | Welche Besuche in der Liste sichtbar sein können. |
| Du kannst nicht auf dein Konto zugreifen. | Löse zuerst das Anmeldeproblem. |
Wirkt die App fehlerhaft? Dann versuche diese Schritte:
- Schließe TikTok vollständig und öffne die App erneut. Prüfe, ob die Einstellung jetzt reagiert.
- Prüfe deine Internetverbindung. Öffne eine andere App oder Website. Wird diese ebenfalls nicht geladen? Dann überprüfe zuerst deine Verbindung.
- Prüfe, ob ein Update für TikTok verfügbar ist. Verwende dafür den offiziellen App Store deines Telefons.
- Notiere, was passiert. Fehlt die Schaltfläche, wird eine Meldung angezeigt oder bleibt deine Änderung nicht gespeichert? Diese Informationen sind hilfreich, wenn du Unterstützung anforderst.
Diese Schritte können helfen, wenn die App hängen bleibt. Sie ändern die Voraussetzungen für dein Konto nicht und sorgen nicht immer dafür, dass die Funktion angezeigt wird.
Kannst du dich überhaupt nicht anmelden? Befolge dann zunächst die Hinweise unter TikTok Anmeldung funktioniert nicht.
Wann solltest du TikTok wegen der Profilaufrufe um Hilfe bitten?
Glaubst du, die aktuellen Voraussetzungen zu erfüllen, aber die Option fehlt weiterhin oder reagiert nicht? Bitte TikTok um Hilfe. Suche in der App nach dem Hilfebereich oder nach einer Möglichkeit, ein Problem zu melden.
Gib in deiner Meldung an:
- Ob die Schaltfläche fehlt oder nicht funktioniert.
- Ob du die Funktion zuvor nutzen konntest.
- Welchen Telefontyp und welche App Version du verwendest.
- Welche Schritte du bereits ausprobiert hast.
- Die genaue Fehlermeldung, falls eine angezeigt wird.
Füge, wenn möglich, einen Screenshot hinzu, falls dieser dein Problem verständlicher macht. Blende private Daten aus und teile niemals dein Passwort oder deinen Anmeldecode. So stellst du TikTok die Informationen zur Verfügung, die für eine gezielte Prüfung deines Problems erforderlich sind.
