Wenn dein TikTok Video nicht auf deinem Profil erscheint, prüfe zuerst dein Konto und deine Entwürfe. Vielleicht befindet sich das Video auf einem anderen Konto oder wurde noch nicht veröffentlicht. Prüfe anschließend, wer das Video sehen darf und ob TikTok eine Benachrichtigung anzeigt. Auch ein fehlgeschlagener Upload, eine Überprüfung durch TikTok oder ein Appfehler können eine Rolle spielen.
Wähle unten aus, was du siehst, und befolge die passenden Schritte.
Wo ist dein TikTok Video nicht sichtbar?
Öffne dein eigenes Profil und suche nach dem Video. Siehst du es nur nicht in deiner Zeitleiste? Dann weißt du noch nicht, ob es auch auf deinem Profil fehlt. Nutze diese Tabelle, um auszuwählen, was du zuerst prüfst.
| Was siehst du? | Was prüfst du zuerst? |
|---|---|
| Du findest das Video nirgends auf deinem eigenen Profil. | Dein Konto, deine Entwürfe und ob der Upload abgeschlossen ist. |
| Du kannst das Video selbst öffnen, aber eine andere Person nicht. | Wer das Video sehen darf. |
| Das Video steht auf deinem Profil, hat aber 0 Aufrufe. | Das Video fehlt nicht. Prüfe, wer es sehen darf, und sieh nach, ob Benachrichtigungen angezeigt werden. |
| Du siehst eine Benachrichtigung über eine Überprüfung oder Entfernung. | Die Erklärung in dieser Benachrichtigung. |
| Dein Video wird nicht auf der Für dich Seite empfohlen. | Ob du das Video auf deinem Profil öffnen kannst. |
Steht das Video auf deinem Profil, sehen deine Follower es aber nicht in ihrer Zeitleiste? Lies dann warum TikTok deine Videos deinen Followern nicht zeigt.
Befindet sich dein TikTok Video in den Entwürfen oder auf einem anderen Konto?
Prüfe den Benutzernamen auf deinem Profil. Verwendest du mehrere Konten? Dann sieh auch auf dem Konto nach, auf dem du das Video veröffentlichen wolltest. Achte nicht nur auf das Profilbild, denn vielleicht verwendest du auf beiden Konten dasselbe Bild.
Suche anschließend in deinen Entwürfen. Ein Entwurf ist ein gespeichertes Video, das du noch nicht veröffentlicht hast. Findest du das Video dort? Sieh es dir noch einmal an und prüfe, wer es sehen darf, bevor du es veröffentlichst.
Befindet sich das Video nicht in deinen Entwürfen? Prüfe, ob noch ein Upload Bildschirm angezeigt wird. Achte auf den Fortschritt und auf Fehlermeldungen. Nur eine Videodatei auszuwählen bedeutet noch nicht, dass die Veröffentlichung erfolgreich war.
Lösche TikTok nicht als ersten Schritt. Speichere zuerst deine originale Videodatei. Entwürfe, die nur auf deinem Telefon gespeichert sind, können verloren gehen, wenn du die App löschst.
Kannst du dein TikTok Video sehen, andere aber nicht?
Prüfe, wer dein Video sehen darf. TikTok erklärt bei der Sichtbarkeit eines Beitrags, dass du dies für jeden Beitrag auswählen und später ändern kannst.
Öffne das Video und suche die Einstellungen für Privatsphäre oder Sichtbarkeit. Prüfe, ob die gewählte Einstellung zu den Personen passt, mit denen du das Video teilen möchtest. Die Bezeichnungen und verfügbaren Optionen können je nach Konto und App Version unterschiedlich sein.
Angenommen, du möchtest ein Video von deinem Spaziergang mit Freunden teilen. Prüfe dann, ob diese Freunde es mit deiner gewählten Einstellung ansehen können. Du musst das Video nicht sofort öffentlich machen, wenn du es nur mit einer kleinen Gruppe teilen möchtest.
Bitte anschließend eine Person aus dieser Gruppe, dein Profil zu öffnen. Kann diese Person das Video dort sehen und abspielen? So prüfst du die Sichtbarkeit besser, als nur zu fragen, ob das Video in der Zeitleiste erschienen ist.
Kannst du das Video selbst nirgends finden? Fahre dann mit der Upload Prüfung fort. Du kannst die Sichtbarkeit erst anpassen, wenn du den Beitrag öffnen kannst.
Wird dein TikTok Video überprüft?
Suche nach einer Benachrichtigung zu deinem Video. TikTok erklärt bei der Überprüfung von Beiträgen, dass eine Kontrolle zur Entfernung oder zum Ausschluss von der Für dich Seite führen kann.
Wird angezeigt, dass TikTok dein Video überprüft? Dann liefert dir diese Benachrichtigung mehr Informationen als die Anzahl der Aufrufe. Aus 0 Aufrufen allein kannst du nicht ableiten, was falsch ist.
Lies nach, ob sich die Benachrichtigung auf dein Video, Empfehlungen oder dein Konto bezieht. Ein Video, das nicht empfohlen wird, muss nicht von deinem Profil verschwunden sein. Prüfe deshalb getrennt, ob du es dort öffnen kannst.
Ein fehlendes Video beweist auch nicht, dass du einen Shadowban hast. Damit ist eine verborgene Einschränkung deines Kontos gemeint. Orientiere dich an den Benachrichtigungen, die TikTok dir anzeigt.
Speichere die Benachrichtigung. Kannst du Einspruch einlegen? Befolge dann die dort angezeigten Hinweise. Es gibt keine feste Wartezeit, nach der dein Video sicher sichtbar wird.
TikTok Video nicht veröffentlicht: Verbindung und App prüfen
Hast du keine Benachrichtigung gefunden, die das Problem erklärt? Gehe diese Schritte dann der Reihe nach durch. Prüfe nach jedem Schritt erneut dein Profil, um zu sehen, ob das Video dort erscheint.
- Prüfe deine Verbindung. Öffne eine andere Website oder App. Funktioniert sie ebenfalls nicht richtig? Versuche dann, wenn möglich, ein anderes Netzwerk zu verwenden.
- Prüfe, ob der Upload abgeschlossen ist. Siehst du noch einen Fortschritt oder eine Fehlermeldung? Notiere, was dort steht, bevor du etwas schließt.
- Öffne TikTok erneut. Prüfe zuerst, ob kein Upload mehr läuft und ob deine Arbeit gespeichert wurde. Schließe anschließend die App und öffne sie wieder.
- Prüfe, ob ein Update verfügbar ist. Öffne den App Store auf deinem Telefon und prüfe, ob eine neuere Version von TikTok verfügbar ist.
- Rufe dein Profil auf eine andere Weise auf. Versuche, es über einen Browser oder auf einem anderen Gerät zu öffnen. So kannst du prüfen, ob du das Video nur in deiner App nicht siehst.
- Erwäge, den Cache zu leeren. Der Cache besteht aus temporären Dateien. Wähle nur eine Option, die eindeutig den Cache betrifft, nicht alle App Daten oder Entwürfe. Überspringe diesen Schritt, wenn du unsicher bist.
Das Leeren des Caches löst das Problem nicht immer. Es ändert auch nichts an einer Entscheidung von TikTok zu deinem Video.
Veröffentliche nicht sofort mehrere Kopien desselben Videos. Prüfe zuerst, ob das ursprüngliche Video noch auf deinem Profil erscheint.
Wann solltest du ein fehlendes TikTok Video melden?
Melde das Problem, wenn dein Video nach diesen Prüfungen weiterhin fehlt und du nicht weißt, warum. Suche in der App nach Hilfe oder nach einer Option, um ein Problem zu melden. Name und Position dieser Option können unterschiedlich sein.
Gib in deiner Meldung die folgenden Informationen an:
- Deinen Benutzernamen und wann du versucht hast, das Video zu veröffentlichen.
- Ob du das Video selbst öffnen kannst und ob andere es sehen.
- Ob sich das Video in deinen Entwürfen befindet.
- Die genaue Fehlermeldung, möglichst mit einem Screenshot.
- Dein Telefonmodell, die App Version und was du bereits versucht hast.
- Den Link zum Beitrag, falls du ihn kopieren kannst.
Eine Beispielmeldung: „Mein Video erscheint nicht auf meinem eigenen Profil. Ich habe mein Konto und meine Entwürfe geprüft. Der Upload schien abgeschlossen, aber ich kann den Beitrag nicht öffnen. Ich habe die App erneut geöffnet und ein anderes Netzwerk ausprobiert.“ Passe dieses Beispiel an das an, was du selbst gesehen und getan hast.
