Ist dein Geburtsdatum auf TikTok falsch? Suche dann in der App nach Hilfe und bitte darum, dein Geburtsdatum zu überprüfen und anzupassen. Hast du eine Meldung zu einer Altersbeschränkung erhalten? Beginne dann mit den Schritten in dieser Meldung. TikTok kann einen Altersnachweis verlangen. Dein Geburtsdatum wird nicht immer angepasst.
Im Folgenden erfährst du, welche Angaben du in deine Anfrage aufnehmen solltest und wie du sicher mit deinen Daten umgehst.
Kannst du dein Alter auf TikTok selbst ändern?
Gehe nicht davon aus, dass du dein Geburtsdatum selbst in deinem Profil anpassen kannst. Siehst du dort kein entsprechendes Feld? Dein Alter in deiner Bio anzugeben, hilft nicht. Dadurch änderst du nicht das Geburtsdatum deines Kontos.
Welche Schritte am besten geeignet sind, hängt von deiner Situation ab:
- Du vermutest, dass dein Geburtsdatum falsch eingetragen ist, hast aber keine Meldung erhalten. Bitte über die Hilfe in der App darum, das Datum zu überprüfen.
- Du hast eine Meldung zu deinem Alter erhalten. Prüfe zuerst, ob du über diese Meldung Einspruch einlegen kannst. Du bittest TikTok damit, die Entscheidung erneut zu prüfen.
Eine Korrektur soll einen Fehler beheben und nicht ein höheres Alter für den Zugang zu einer Funktion ermöglichen. Verwende deshalb dein echtes Geburtsdatum.
Ein falsches Geburtsdatum bei TikTok melden
Halte deine Anfrage kurz und verständlich. Du musst nicht sofort ein Foto deines Ausweisdokuments mitsenden.
- Notiere deinen Benutzernamen und dein korrektes Geburtsdatum. Überprüfe Tag, Monat und Jahr.
- Bewahre eine eventuelle Meldung auf. Prüfe, ob sie dein gesamtes Konto oder nur eine Funktion wie private Nachrichten betrifft.
- Suche in der App nach Hilfe oder einer Option zum Melden eines Problems. Frage dort, wie du dein Geburtsdatum korrigieren lassen kannst. Gibt eine Altersmeldung an, wie du Einspruch einlegen kannst? Nutze dann diesen Weg.
- Erkläre, was nicht stimmt. Weißt du nicht, welches Geburtsdatum zu deinem Konto gehört? Sage das in deiner Nachricht.
- Befolge die erhaltenen Hinweise. Sende zusätzliche Angaben nur über den offiziellen Weg, den TikTok vorgibt.
Du kannst diese Beispielnachricht anpassen:
Mein Geburtsdatum scheint bei meinem Konto falsch eingetragen zu sein. Mein Benutzername lautet [Benutzername]. Mein korrektes Geburtsdatum ist [Tag Monat Jahr]. Wie kann ich dieses Datum überprüfen und korrigieren lassen? Welche Informationen benötigen Sie dafür?
Findest du keine Option für dein Geburtsdatum? Nutze dann eine verfügbare allgemeine Hilfeoption und bitte ausdrücklich darum, dein Geburtsdatum überprüfen zu lassen. Erstelle kein neues Konto mit einem falschen Datum, um das Problem zu umgehen.
Welche Mindestaltersgrenzen gelten auf TikTok?
Für die Niederlande und Belgien kannst du TikToks Erklärung zur Altersprüfung in Europa ansehen. TikTok nennt 13 Jahre als Mindestalter und beschreibt Prüfungen anhand von Registrierungsdaten, Signalen und Meldungen.
Nicht jede Funktion ist ab demselben Alter verfügbar. TikTok nennt diese Mindestaltersgrenzen:
| Funktion | Mindestalter |
|---|---|
| Private Nachrichten | 16 Jahre |
| Selbst LIVE gehen | 18 Jahre |
Bei einem Einspruch kann TikTok einen Altersnachweis verlangen. Die Möglichkeiten hängen von deinem Alter und deinem Standort ab.
Bist du alt genug? Das bedeutet nicht, dass du die Funktion sofort nutzen kannst. Fehlt beispielsweise die Schaltfläche, um LIVE zu gehen, prüfe, ob zusätzlich eine Altersmeldung angezeigt wird. Eine fehlende Schaltfläche allein beweist nicht, dass dein Geburtsdatum falsch eingetragen ist.
Was tust du bei einer falschen Altersmeldung auf TikTok?
Sagt TikTok, dass dein Konto gesperrt wurde, weil du zu jung bist? Lies den Grund in der Meldung. Ist diese Einschätzung falsch, prüfe, ob die Meldung eine Möglichkeit zum Einspruch bietet.
- Bewahre die Meldung auf, damit du später nachlesen kannst, was dort steht.
- Achte auf eine eventuelle Frist für deine Antwort.
- Erkläre, was deiner Ansicht nach nicht stimmt, und gib dein echtes Geburtsdatum an.
- Bist du minderjährig? Bitte einen Elternteil oder eine erziehungsberechtigte Person, mitzuschauen, bevor du persönliche Dokumente teilst.
Bist du tatsächlich jünger als das Mindestalter? Dann kannst du einen Korrekturantrag nicht nutzen, um diese Grenze zu umgehen. Prüfe als Elternteil gemeinsam mit deinem Kind, ob ein Fehler im Geburtsdatum vorliegt. Erfinde kein anderes Datum.
Altersnachweis sicher mit TikTok teilen
Fordert TikTok einen Identitätsnachweis an? Lies zuerst, was sichtbar sein muss, wie du das Dokument senden sollst und wie deine Daten verwendet werden. Bitte um eine Erklärung, wenn das nicht eindeutig ist, bevor du etwas hochlädst.
- Teile dein Dokument nicht öffentlich. Stelle dein Ausweisdokument niemals in ein Video, einen Kommentar oder einen Profiltext.
- Sende nichts an unbekannte Konten. Teile kein Dokument mit jemandem, der dir per privater Nachricht anbietet, dein Alter zu ändern.
- Gib dein Passwort oder deinen Anmeldecode nicht weiter. Auch nicht an jemanden, der behauptet, die Korrektur für dich erledigen zu können.
- Verwende nur deine eigenen, korrekten Angaben. Ändere kein Geburtsdatum auf einem Dokument und nutze keinen Nachweis einer anderen Person.
Als Elternteil kannst du helfen, die Meldung zu lesen und die Anfrage zu formulieren. Sende nicht deinen eigenen Identitätsnachweis so ein, als stamme er von deinem Kind. Nutze nur eine eventuelle Option für Eltern, die TikTok selbst anbietet.
Fragen zum Ändern deines Alters auf TikTok
Wie lange dauert es, bis mein Geburtsdatum angepasst wird?
Eine feste Wartezeit lässt sich nicht nennen. Achte auf die Antwort zu deiner Anfrage und prüfe, ob TikTok noch Informationen benötigt. Dein Geburtsdatum wird nicht sofort angepasst, sobald du die Anfrage sendest.
Was ist, wenn TikTok meine Anfrage ablehnt?
Lies, warum deine Anfrage abgelehnt wurde, und prüfe, ob du noch antworten kannst. Ist dein Nachweis unklar oder fehlen Informationen? Gehe über den angegebenen Weg auf diesen Punkt ein. Dieselbe Anfrage immer wieder zu senden, garantiert kein anderes Ergebnis.
Kann ich andere Kontodaten separat ändern?
Dein Geburtsdatum ist unabhängig von anderen Änderungen an deinem Konto. Möchtest du noch etwas anderes anpassen? Lies dann mehr über:
- Deine E Mail Adresse auf TikTok ändern, wenn du eine andere Adresse verwenden möchtest.
- Dein Profilbild auf TikTok ändern, wenn du ein anderes Foto in deinem Profil möchtest.
- Den Namen einer TikTok Sammlung ändern, wenn du gespeicherte Videos anders organisieren möchtest.
