Wurde dein TikTok Konto gehackt? Sichere zuerst das E Mail Konto, mit dem du dich anmeldest. Kannst du TikTok noch öffnen, ändere dein Passwort und entferne unbekannte Geräte. Kannst du dich nicht mehr anmelden, suche direkt bei TikTok nach Hilfe. Bewahre Beweise für fremde Nachrichten und Änderungen auf, aber verschiebe die Sicherung nicht, wenn jemand dein Konto noch nutzt.
Im Folgenden erfährst du, was du sofort tun solltest, was du noch am selben Tag prüfst und wie du einen weiteren Einbruch verhindern kannst.
Wie erkennst du ein gehacktes TikTok Konto?
Achte vor allem auf Änderungen, die du nicht selbst vorgenommen hast. Zum Beispiel siehst du:
- Nachrichten oder Videos, die du nicht veröffentlicht hast.
- Einen anderen Profilnamen, ein anderes Profilbild oder eine andere Beschreibung.
- Eine Benachrichtigung, dass dein Passwort oder deine Kontaktdaten geändert wurden.
- Ein unbekanntes Gerät in deinem Konto.
- Seltsame Anfragen, die Freunde von deinem Profil erhalten.
Wenn du dich nicht anmelden kannst, bedeutet das nicht automatisch, dass du gehackt wurdest. Vielleicht verwendest du ein falsches Passwort oder dein Konto ist eingeschränkt. Siehst du eine Meldung über eine Sperrung? Lies dann die Erklärung zu einem gesperrten TikTok Konto.
Auch eine Sicherheits E Mail kann gefälscht sein. Öffne TikTok selbst, um die Meldung zu prüfen. Klicke dafür nicht auf einen Link in der E Mail.
Dein TikTok Konto wurde gehackt: Sichere zuerst deinen Zugang
Verwende ein Gerät, dem du vertraust. Hast du kurz vor dem Einbruch eine verdächtige App installiert? Ändere deine Passwörter dann auf einem anderen Gerät.
- Sichere dein E Mail Konto. Wähle ein neues Passwort, das du nirgendwo sonst verwendest. Prüfe die Daten, mit denen du den Zugang wiederherstellen kannst, und sieh nach, wo du angemeldet bist. Entferne unbekannte Anmeldungen. Aktiviere die Zwei Faktor Authentifizierung: eine zusätzliche Prüfung neben deinem Passwort.
- Prüfe das Konto, mit dem du dich anmeldest. Verwendest du ein anderes Konto, um dich bei TikTok anzumelden? Sichere auch dieses Konto.
- Ändere dein TikTok Passwort, wenn das möglich ist. Verwende auch dafür ein Passwort, das du nirgendwo sonst nutzt. Prüfe, ob die verknüpfte E Mail Adresse und Telefonnummer noch dir gehören.
- Ersetze Passwörter, die du mehrfach verwendest. Hattest du dasselbe Passwort bei anderen Konten? Ändere es auch dort. Beginne mit deinen wichtigsten Konten.
Erstelle bei Bedarf schnell einen Screenshot einer unbekannten Anmeldung. Sammle nicht erst ausführlich Beweise, solange jemand noch Zugang hat.
Wie stellst du den Zugang zu deinem TikTok Konto wieder her?
Bist du auf einem Gerät noch angemeldet? Prüfe zuerst, wie du deinen Zugang wiederherstellen kannst, bevor du dich dort abmeldest. Lösche die App ebenfalls nicht als ersten Schritt.
Kannst du dich nirgendwo mehr anmelden? Öffne TikTok selbst und suche bei der Anmeldung nach der Möglichkeit, dein Passwort wiederherzustellen. Verwende eine E Mail Adresse oder Telefonnummer, auf die du selbst Zugriff hast. Name und Position dieser Option können je nach App Version unterschiedlich sein.
Wurden deine Kontaktdaten geändert oder funktioniert die Wiederherstellung nicht? Suche in der App oder auf der offiziellen TikTok Website nach Hilfe beim Kontozugriff. Findest du die Option in der App nicht, suche auf dieser Website weiter. Verwende keinen Wiederherstellungsdienst aus einer Anzeige oder einer privaten Nachricht.
Halte diese Angaben für deine Meldung bereit:
- Deinen Benutzernamen und, falls vorhanden, den Link zu deinem Profil.
- Die E Mail Adresse oder Telefonnummer, die zuvor mit deinem Konto verknüpft war.
- Den Zeitpunkt, zu dem du zuletzt selbst Zugriff hattest.
- Welche Änderungen du nicht selbst vorgenommen hast.
- Screenshots der Benachrichtigungen, jedoch ohne Passwörter oder Codes.
Sende vertrauliche Daten nur über den offiziellen Wiederherstellungsweg, wenn TikTok dich darum bittet. Teile dein Passwort oder deinen Anmeldecode niemals mit jemandem, der behauptet, dein Konto zurückholen zu können.
Es ist nicht sicher, dass du dein Konto zurückbekommst. Auch eine feste Antwortzeit kann nicht versprochen werden. Weitere Informationen findest du unter So versuchst du, dein TikTok Konto wiederherzustellen.
Wie entfernst du unbekannte Geräte aus deinem TikTok Konto?
Bei der Einführung von Security Checkup beschrieb TikTok eine Sicherheitsübersicht für Kontaktdaten, Zwei Faktor Authentifizierung, Geräte, verdächtige Aktivitäten und Passkeys. Die Anordnung kann inzwischen anders sein. Passkeys erklären wir weiter unten.
Suche in den Sicherheitseinstellungen nach angemeldeten Geräten oder aktiven Sitzungen. Eine Sitzung ist eine Anmeldung, die noch aktiv ist. Prüfe die Geräteart und die weiteren Angaben dazu.
Ein unbekannter Gerätename bedeutet nicht immer, dass jemand anderes Zugriff hat. Es kann auch dein altes Telefon oder ein Tablet sein, das du verwendest. Melde Geräte ab, die du nicht erkennst. Tue das auch bei einem Gerät, das du verloren oder verkauft hast.
Gehe nicht davon aus, dass ein neues Passwort alle bestehenden Anmeldungen beendet. Prüfe die Geräte einzeln. Kannst du die Übersicht nicht finden? Suche dann in der offiziellen TikTok Hilfe nach der Geräteverwaltung.
Prüfe innerhalb von 24 Stunden den Schaden an deinem TikTok Konto
Sieh dir nach der Sicherung dein Profil, deine Videos und gesendeten Nachrichten an. Tu dies so schnell wie möglich, möglichst noch am selben Tag. Siehst du verdächtige Zahlungsaufforderungen oder Drohungen? Dann handle sofort.
| Was siehst du? | Was tust du? |
|---|---|
| Unbekannte Nachrichten an Freunde | Warne die Empfänger auf anderem Weg. Bitte sie, nicht auf Links zu klicken, nicht zu bezahlen und keine Codes zu teilen. |
| Eine geänderte Profilbeschreibung oder einen geänderten Link | Erstelle einen Screenshot und entferne den unbekannten Text oder Link. |
| Videos, die du nicht selbst veröffentlicht hast | Sichere Beweise und lösche die Videos, sobald das möglich ist. |
| Geld, das abgebucht oder an einen Betrüger gezahlt wurde | Kontaktiere sofort deine Bank oder deinen Zahlungsdienst. Frage, was noch möglich ist. |
| Drohung, Erpressung oder Missbrauch deines Namens | Bewahre die Nachrichten auf und kontaktiere die Polizei. |
Ein fiktives Beispiel: Ein Freund erhält von deinem Profil eine Bitte, Geld zu leihen. Ruf diesen Freund an, um ihn zu warnen. Nur die Nachricht zu löschen, reicht nicht aus, weil dein Freund sie möglicherweise bereits gelesen hat.
Wie schützt du dein TikTok Konto vor Phishing?
Phishing ist eine Täuschung, bei der jemand versucht, deine Anmeldedaten über eine gefälschte Nachricht oder Website zu stehlen. Du erhältst zum Beispiel eine Nachricht, dass dein Konto heute gelöscht wird, wenn du dich nicht sofort anmeldest.
Öffne bei einer solchen Warnung die App selbst. Ein Logo, ein Absendername oder ein Schloss im Browser reicht nicht aus, um einer Nachricht oder Website zu vertrauen. Gib niemals einen Anmeldecode in einem Gespräch weiter, auch nicht an jemanden, der behauptet, vom Kundenservice zu sein.
Hast du nur auf einen Link geklickt? Schließe die Seite und prüfe, ob du etwas heruntergeladen oder irgendwo eine Berechtigung erteilt hast. Hast du ein Passwort oder einen Code eingegeben? Möglicherweise kann jemand ihn verwenden. Führe dann sofort die oben genannten Sicherheitsmaßnahmen durch.
Aktiviere die Zwei Faktor Authentifizierung, wo dies möglich ist. Bewahre mögliche Wiederherstellungscodes an einem sicheren Ort auf, nicht zwischen deinen Nachrichten.
Kannst du einen Passkey einrichten? Damit meldest du dich an, ohne ein Passwort einzugeben, zum Beispiel mit deinem Fingerabdruck oder deiner Gesichtserkennung. Ein Passkey hilft gegen gefälschte Anmeldeseiten. Sichere auch das Gerät und das Konto, in dem dein Passkey gespeichert ist.
Wann erstattest du wegen eines gehackten TikTok Kontos Anzeige?
Kontaktiere die Polizei, wenn du vermutest, dass jemand in dein Konto eingebrochen ist. Tu dies unbedingt bei Betrug, Erpressung, Bedrohung oder dem Missbrauch deines Namens. Du musst nicht wissen, wer dahintersteckt.
In Belgien empfiehlt die Datenschutzbehörde bei gehackten sozialen Konten, Anzeige bei der örtlichen Polizei zu erstatten. Außerdem empfiehlt sie, die Schritte der Plattform zur Wiederherstellung des Kontos zu befolgen.
Wohnst du in Deutschland? Frage die Polizei, wie du in deiner Situation Anzeige erstatten kannst. Bei unmittelbarer Gefahr rufst du 112 an. Hast du Geld verloren? Kontaktiere ebenfalls sofort deine Bank und warte nicht, bis dein Konto wiederhergestellt ist.
Bewahre für deine Meldung oder Anzeige Folgendes auf:
- Eine kurze Übersicht über das Geschehen mit Datum und Uhrzeit.
- Deine Profildaten und die Änderungen, die du festgestellt hast.
- Originale E Mails, Nachrichten und Screenshots.
- Zahlungsbelege, wenn Geld überwiesen wurde.
- Die Bestätigung deiner Meldung bei TikTok, falls du eine erhalten hast.
Eine Anzeige ersetzt die Wiederherstellung über TikTok nicht. Die Polizei bearbeitet möglicherweise strafbare Handlungen. Bei TikTok bittest du um Hilfe, um wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten.
